保証について


当店で修理・オーバーホールをさせていただいた時計には、1年間の保証期間をお付けしています。

時計のテンプ

 

保証期間は1年間です

修理もしくはオーバーホールを施した時計は、万全を期してお客様にお届けしています。
お届けする前には十分なランニングテストを行いますが、これはあくまでテストであって、実際に使っていただく状況でのテストではありません。
実際にお使いいただいてからわかる問題もありますので、当店では1年間の保証をお付けしています。

特にアンティーク時計や古い時計では、お届け後に見つかる問題もあります。
それらの問題にも対応をさせていただくため、1年間の保証をお付けしています。

 
 

保証の対象外となること

お客様のご使用によるものや、部品の劣化によるものだと判断できるもの。
また誤った使用方法による不具合・破損、また裏蓋を開けられるなど、機械に問題が出ることが予期される行動の結果、引き起こされた故障については、保証の対象とはなりません。
時計としてご利用いただく上で開けない部分、ガラスのある表蓋や機械のある裏蓋など、それらを開けられた場合は、全て保証の対象外となります。

時計の部品には髪の毛のような細い部品や、非常に小さな部品もあります。
蓋を開けられることで、ホコリや汚れが入り込むことで故障する可能性があるため、このような行為はおやめいただくようお願いしております。
蓋を開けて時計の機械を見て楽しまれるお客様は、当店では保証することができませんので、当店へ依頼されないようお願いいたします。

 
 

販売を目的とした修理のご依頼、持ち主が変わった場合も対象外となります

販売や転売を目的とした修理はお受けしていませんので、該当する場合は保証の対象外とさせていただきます。
販売目的で修理されたものや後日それがわかった場合は、保証期間内であっても保証の対象外とさせていただきます。

また当店の保証は時計に対してさせていただいているのと同じく、ご依頼いただいたお客様へのサービスでもありますので、基本的には持ち主が変わっている場合についても保証の対象外となります。
ご家族やお知り合いの方などの修理のご依頼はもちろん保証対象です。
ただオークションで販売される・手放されるなど、持ち主が変わった場合に対象外となります。

 


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